Datenschutz

§ 1 Vorbemerkung

Wir, die „Stadtwerke Augsburg Holding GmbH“ als Verantwortlicher im Sinne des nachfolgenden § 2, und unser Projektpartner, die Stadt Augsburg, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihr Interesse an unserem Projekt Augsburg City. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist. In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie insbesondere über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei Nutzung unserer Website sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte informieren.

§ 2 Verantwortlicher

„Verantwortlicher“ im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist die Stadtwerke Augsburg Holding GmbH,
Hoher Weg 1, 86152 Augsburg, E-Mail: it.web(at)sw-augsburg.de.

§ 3 Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zum Datenschutz steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter unter folgender Anschrift gerne zur Verfügung:

Stadtwerke Augsburg Holding GmbH

Datenschutzbeauftragter Stabsstelle Beauftragtenwesen – Datenschutz

Hoher Weg 1
86150 Augsburg
E-Mail: betroffenenrechte-dsgvo(at)sw-augsburg.de
Fax: 0821 / 6500 -14503

§ 4 Begriffsbestimmungen

Zur „Stadtwerke Augsburg Unternehmensgruppe“ im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung zählen insbesondere folgende Unternehmen :

• Stadtwerke Augsburg Energie GmbH
• Stadtwerke Augsburg Wasser GmbH
• AVG Augsburger Verkehrsgesellschaft mbH
• Stadtwerke Augsburg Carsharing-GmbH

„Projektpartner“ im Sinne der vorliegenden Datenschutzerklärung ist die Stadt Augsburg. Das Projekt Augsburg City wird sowohl von der Stadtwerke Augsburg Unternehmensgruppe, als auch von der Stadt Augsburg operativ betreut und umgesetzt.

§ 5 Information über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Der Besuch unserer Website ist ohne Registrierung oder Anmeldung möglich. Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben und verarbeitet, wenn dies nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung hierzu gegeben haben.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, das Alter und Bankdaten.

1. Standardisiertes Besuchsprotokoll bei Aufruf der Webseite (Server-Log)

Wenn Sie unsere Seite aufrufen, werden durch den Webserver standardisiert Informationen erhoben und gespeichert. Die nachfolgend aufgeführten automatisch erhobenen Informationen werden nur zur Sicherstellung der Betriebsfähigkeit und der Sicherheit unserer Website erhoben und gespeichert. Die dabei aus den Informationen gewonnenen Erkenntnisse werden dann zu Verbesserung unseres Angebotes sowie zur Optimierung unsere Website verarbeitet.

Bei diesen automatisch erhobenen Informationen handelt es sich um

• Domain-Name oder IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Dateinamen und URL/Adresse, auf die Sie zugegriffen haben,
• Zugriffsstatus/http-Statuscode,
• Referrer URL (d.h. die zuvor von Ihnen besuchte Website)
• Browser,
• Betriebssystem und dessen Oberfläche sowie
• Sprache und Version der Browsersoftware.

Diese Informationen werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie uns eventuell, insbesondere zur Beantwortung Ihrer Anfragen, übermittelt haben, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der vorstehend aufgeführten Daten mit diesen weiteren Daten. Ein Rückschluss auf Ihr individuelles Verhalten ist uns nicht möglich.

Rechtsgrundlage für die Erhebung Ihrer IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO. Die Erhebung Ihrer IP-Adresse ist erforderlich, um die Sicherheit und Stabilität unseres Internetangebots zu gewährleisten.

2. Unter welchen Umständen werden darüber hinaus personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet?

Die Bereitstellung von weiteren (zusätzlichen) personenbezogenen Daten ist freiwillig. Es hat für Sie grundsätzlich keinerlei negative Auswirkungen, wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. In einzelnen Zusammenhängen benötigen wir als Verantwortlicher zum Tätigwerden allerdings Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. um eine Anfrage von Ihnen bearbeiten zu können. In diesen Fällen können wir die von Ihnen gewünschte Leistung nicht ohne Rückgriff auf die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten erbringen.

2.1. Kontaktformulare

Wir haben in unsere Website Kontaktformulare integriert. Ein Kontaktformular können Sie nutzen, um mit uns auf elektronischem Wege Kontakt aufzunehmen und eine Anfrage an uns zu richten. Wenn Sie ein solches Kontaktformular ausfüllen und Ihre Daten über die jeweilige Schaltfläche an uns übersenden, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie zum Zwecke der Kontaktaufnahme an uns übermitteln, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen. Welche Informationen dabei konkret von uns abgefragt werden, können Sie den auf unserer Website zur Verfügung gestellten Kontaktformularen entnehmen.

Um auf Ihre Kontaktanfragen überhaupt reagieren zu können und deren jeweils wunschgemäße und dem Zweck Ihrer Anfrage entsprechende Bearbeitung vornehmen zu können, müssen wir auf die mit der jeweiligen Anfrage überlassenen personenbezogenen Daten, insbesondere den dort ausgewiesenen Pflichtfeldangaben, zurückgreifen – diese demnach erheben und verarbeiten. Sollten Sie darüber hinaus weitergehende freiwillige Angaben tätigen, so wird ihre Anfrage gegebenenfalls auch auf Basis dieser Daten (z.B. Telefonnummer) bearbeitet und beantwortet.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dabei ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung Ihrer (Kontakt-)Anfrage und zur statistischen Auswertung und sicherheitstechnischen Verifizierung unserer Kontaktanfragen. Sofern dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist, leiten wir Ihre Daten an unsere zuständigen Fachbereiche bzw. Unternehmen der Stadtwerke Augsburg-Unternehmensgruppe oder an unseren Projektpartner, die Stadt Augsburg, weiter. Ihre Daten aus den Kontaktformularen werden darüber hinaus zu Monitoring und Protokollzwecken sowie zur Gewährung einer sicheren Funktionsweise mit unseren Log-Files (§ 5 Ziff. 1. dieser Datenschutzerklärung) archiviert.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die uns bei der Übersendung Ihrer Kontaktanfrage übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

2.2. Abonnieren eines Newsletters

Sie können auf unserer Website unseren Newsletter abonnieren, indem Sie auf unserer Website darin einwilligen, dass wir Sie über aktuelle Entwicklungen zum Projekt Augsburg City und damit in Zusammenhang stehender Angebote der Projektbeteiligten informieren dürfen. Nach Anmeldung zu unserem Newsletter durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und, sofern Ihrerseits gewünscht, Ihres Vor- und Nachnamens, schicken wir Ihnen eine E-Mail zu, in welcher Sie die Anmeldung zum Newsletter nochmals bestätigen müssen. Hierdurch können wir sicherstellen, dass wir unseren Newsletter nicht an eine falsche E-Mail-Adresse senden und dass Sie auch wirklich unseren Newsletter erhalten wollen. Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. Ihre Namensdaten werden sodann zum Zwecke der Zusendung des Newsletters, welcher ausschließlich den Inhalt hat, der von Ihrer Einwilligung umfasst ist, gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung ihrer E-Mail-Adresse und ggf. Namensdaten zum Zwecke der Zusendung der Verifizierungsmail ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO, die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Versendung der einzelnen Newsletter ist ihre Einwilligung - Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DS-GVO.

Sofern wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erheben, kann diese Einwilligung jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen (siehe § 2) oder gegenüber dem Datenschutzbeauftragten (siehe § 3) widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung berührt wird und ohne dass für den Widerruf andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

Sofern Sie gegen die Verwendung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, werden wir Ihre Kontaktdaten nicht mehr weiter für unseren Newsletter nutzen. Wir haben Sie allerdings darauf hinzuweisen, dass in bestimmten Sachverhalten auch nach Widerspruch aus technischen und rechtlichen Gründen noch Werbung unser Unternehmensgruppe und unseres Projektpartners, an Sie versendet wird. Rechtsgrundlage ist dann § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Bitte beachten Sie, dass für die Abmeldung der E-Mail-Werbung/Newsletter zusätzlich am Ende einer jeden Werbe-E-Mail ein sogenannter „Unsubscribe-Link “ eingebettet ist, über dessen Aktivierung Sie uns einen Widerspruch betreffend der E-Mail-Werbung zusenden können.

§ 6 Cookies

In einigen Bereichen unserer Website setzen wir sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistungen und Website-Funktionen so individuell und bequem wie möglich zur Verfügung stellen. Cookies sind Dateien, die ein Webserver durch den Browser auf Ihrem Computer erzeugen lassen kann. Über Sie werden mit einer Website bzw. Domain verbundene Informationen für einige Zeit lokal auf dem Computer gespeichert und dem Server auf Anfrage wieder übermittelt. Dadurch kann Ihr Computer für eine gewisse Dauer eindeutig identifiziert werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.

Wir setzen auf unserer Website „Transiente Cookies“ und „Persistente Cookies“ ein und möchten Sie nachfolgend über deren Umfang und Funktionsweise aufklären.

1. Bei „Transienten Cookies“ handelt es sich um Cookies, die es Ihnen erlauben, sich schnell, einfach und effizient durch mehrere Internetseiten zu bewegen, ohne sich jedes Mal neu authentifizieren zu müssen. Zu den „Transienten Cookies“ zählen insbesondere die sog. „Session-Cookies“, die eine Session-ID speichern, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Internetseite zurückkehren. „Transiente Cookies“ werden automatisiert gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.

2. „Persistente Cookies“ führen zu einem schnelleren und bequemeren Zugang zu Websites, indem bei erneutem Aufrufen bereits gewisse Voreinstellungen getroffen sind. „Persistente Cookies“ werden zeitlich begrenzt auch nach dem Schließen Ihres Browsers gespeichert. Sie werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.

3. Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies durch uns nicht einverstanden sind, können Sie das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers für unsere Seite oder generell deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Zudem haben Sie die Möglichkeit, gespeicherte Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit wieder zu löschen.

§ 7 Einsatz von Matomo (vormals Piwik)

Unsere Website nutzt den Webanalysedienst Matomo, um die Nutzung unserer Website analysieren und statistisch erfassen zu können. Über die dabei gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und insbesondere Ihre Interessen als Nutzer bei der Ausgestaltung unserer Website berücksichtigen. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Matomo ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.

Für die statistische Auswertung der über Matomo erlangten Informationen werden Cookies (vgl. dazu § 6 dieser Datenschutzerklärung.) auf Ihrem Computer gespeichert. Die dabei erhobenen Informationen speichern wir ausschließlich auf unserem Server in Deutschland. Die Auswertung der erhobenen Informationen und damit den Einsatz von Matomo können Sie beenden indem Sie vorhanden Cookies löschen bzw. die Speicherung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen verhindern. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Sofern Sie die Speicherung von Cookies verhindern, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie die Website gegebenenfalls nur eingeschränkt nutzen können.

Zum Verhindern des Einsatzes von Matomo und somit der Speicherung und anschließenden Auswertung Ihrer Daten können Sie auch den nachfolgend aufgeführten Haken in der Eingabemaske durch Mausklick entfernen und die damit verbundene Aktivierung des Opt-out-Plug-in vornehmen. Nach dem Mausklick und dem damit verbundenen Entfernen des Hakens wird in ihrem Browser ein so genanntes Opt-Out-Cookie (Gültigkeit 2 Jahre) hinterlegt. Dieses hindert Matomo daran, Sitzungsdaten zu erheben. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Löschung Ihrer Cookies auch das Opt-Out-Cookie gelöscht wird und deshalb von Ihnen erneut aktiviert werden muss.